DZ-4: Test, Erfahrungen, Bewertungen (2021)

Es gibt viele Anbieter für Miet-Solaranlagen auf dem deutschen Markt. Der älteste und somit Pionier der Branche ist dabei das Hamburger Unternehmen DZ-4. Wir haben uns genauer angeschaut, was DZ-4 auszeichnet und wo es Unterschiede zu Enpal & Co. gibt. 

Was ist DZ-4?

DZ-4 hat als erstes deutsches Unternehmen das PV-Pachtmodell zur solaren Eigenversorgung 2012 auf den Markt gebracht und sich als führender Anbieter in der Vermietung von Solaranlagen und Speichern etabliert.

Seit 2015 ist EnBW Energie Baden-Württemberg AG an DZ-4 beteiligt und übernahm 2021 die Mehrheitsanteile. 

In der Firmenzentrale in der Hansestadt Hamburg arbeiten derzeit rund 60 Mitarbeiter. Zudem kooperiert das Unternehmen mit vielen lokalen Vertriebsvertretern und Handwerksbetrieben.

In unserem Anbietervergleich für Solaranlage landet DZ-4 auf dem ersten Platz laut Kundenbewertungen.  

DZ-4 Erfahrungen und Bewertungen

Die langjährige Erfahrung von DZ-4 scheint sich in Kundenrezensionen zu spiegeln. Das belegen die sehr guten Bewertungen auf Google. Das Unternehmen scheint ein großes Vertrauen bei den Nutzer zu genießen.

Besonders hervorgehoben wird die gute Qualität der Produkte, die professionelle Kundenbetreuung und das Preis-Leistungs-Verhältnis.

Schauen wir uns die positiven und negativen Kritiken genauer an. 

DZ-4 - gute Erfahrungen

DZ-4 erzielt mit 4,6 von 5 Sternen ein hervorragendes Ergebnis und landet damit auf dem ersten Platz in unserem Vergleich. Doch was schätzen Kunden am meisten an diesem Anbieter? 

Gute Beratung und Kundendienst

Viele Kunden loben den ausgezeichneten Kundensupport von DZ-4. Die Mitarbeiter sind gut erreichbar und Fragen werden schnell und unkompliziert beantwortet. 

Gute Abläufe und Organisation

Geordnete Abläufe sind bei der Wahl des richtigen Partners sehr wichtig. Sie wollen sich auf die Aussagen Ihren Kooperationspartners verlassen können. 

DZ-4 macht auch hier sehr gute Arbeit und wird von Kunden überdurchschnittlich bewertet. 

Fairness und Transparenz

Kunden schätzen bei DZ-4 Fairness und einen hohen Grad an Transparenz. Das ist wichtig, schließlich gehen Sie mit dem Unternehmen eine langfristige Partnerschaft ein. 

DZ-4 - schlechte Erfahrungen, Kritik, Probleme

Neben den sehr vielen positiven Bewertungen äußern einige Kunden auch Kritik an DZ-4 - diese sind allerdings deutlich in der Unterzahl. Schauen wir uns die häufigsten Probleme an. 

Verspätete Rückmeldungen & keine Angebote

In einigen Fällen mussten die Kunden sehr lange auf Antworten von DZ-4 warten. Zudem wurden Angebote trotz Zusage nicht abgeschickt. 

Teilweise unfreundliche Mitarbeiter

Währen die meisten Kunden von freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern von DZ-4 sprechen, gibt es auch vereinzelte Stimmen, die mit der Freundlichkeit unzufrieden waren. 

Trotz der negativen Stimmen muss man DZ-4 zugutehalten, dass sie auf Kritik in den Kommentaren eingehen und um Lösungen bemüht sind. Das ist nicht bei allen Arbeitern der Fall und spricht für gute Kundenbetreuung. 

Wie finanziert sich DZ-4 - das Geschäftsmodell

Das Angebot von DZ-4 richtet sich an Eigenheimbesitzer, die ohne Eigeninvestitionen eine Solaranlage gegen eine monatliche Gebühr mieten möchten. Wie alle Anbieter von Miet-Solaranlagen geht auch DZ-4 zunächst in Vorleistung. Die Kosten werden über eine monatliche Miete von den Kunden eingeholt. 

Gelder für dieses investitionsintensive Geschäftsmodell sammelte DZ-4 von Investoren und Kreditgebern.

Ein großer Unterschied zur Konkurrenz: Die Vertragslaufzeit beträgt bei DZ-4 15 Jahre und verlängert sich jährlich. 

Sie als Kunde sind Mieter und nicht Eigentümer und tragen daher auch kein Risiko für die Anlage.  

Preise bei DZ-4

Ähnlich wie bei anderen Anbietern aus der Branche bekommen Sie auch bei DZ-4 eine Solaranlage für 0€ Anschaffungskosten.  

Doch anders als die Konkurrenz macht DZ-4 die Preise von Anfang an ein wenig transparenter und bietet Solaranlagen in drei Paketen an. 

DZ-4 EASY

Mit dem Grundpaket DZ-4 EASY erhalten Sie eine maßgeschneiderte PV-Anlage für Ihr Dach, mit der Sie vom ersten Tag grünen Strom erzeugen können. 

Empfohlen wird das DZ-4 EASY für Menschen, die Sie insbesondere tagsüber Strom verbrauchen. 

Mit dem Grundpaket können Sie bis zu einem Drittel Ihres Strombedarfs mit der Solarenergie abdecken.

Das DZ-4 EASY gibt es ab 59 Euro monatlich.

DZ-4 EASY smart

Dieses Paket beinhaltet neben der Solaranlage auch einen Energiemanager. Mit diesem können Sie die Stromflüsse besser nachvollziehen und Ihren Verbrauch optimieren.

Das DZ-4 EASY smart gibt es ab 64 Euro monatlich. 

DZ-4 AUTARK

Mit dem größten Paket DZ-4 AUTARK sind Sie dank eines Solarspeichers noch unabhängiger von der Sonnenstrahlung. Es beinhaltet natürlich auch alle Produkte, die in den kleineren Paketen vorhanden sind. 

Dieses Paket wird empfohlen, wenn sie den höchsten Grad an Autarkie und Unabhängigkeit vom Stromanbieter möchten. Mit DZ-4 AUTARK produzieren Sie bis zu 70 Prozent Ihres persönlichen Strombedarfs auf dem eigenen Dach.  

Das Paket DZ-4 AUTARK gibt es ab 119 Euro monatlich. 

Bei allen Paketen sind folgende Leistungen bereits inkludiert:

• Allgefahren- und Betreiberhaftpflicht Versicherung
• Inspektion und Instandsetzung
• Rücklagenbildung für Speicher und Wechselrichter
• Störungs- und Garantiemanagement
• Aktives Monitoring
• Technische Betriebsführung

Alle DZ4-Pakete im Vergleich in einer beispielhaften Aufstellung bei einem Haushalt mit einem jährlichen Stromverbrauch von 3.000 kWh: 

Die Preise können je nach Ihrem Verbrauch höher sein, da Sie dann eine größere Solaranlage benötigen. 

Der Mietzeitraum beträgt dabei 15 Jahre und verlängert sich dann jährlich. Nach 10 Jahren haben Sie die Möglichkeit, die Solaranlage zu einem Restwert zu kaufen. Dieser beträgt dann 60% des ursprünglichen Preises. Den möglichen Kaufpreis erfahren Sie bereits im Erstangebot. 

Ist DZ-4 seriös? 

Doch können Sie DZ-4 vertrauen und eine sollten Sie eine Partnerschaft über einen so langen Zeitraum eingehen? 

Wir finde, das können Sie! 

Das Unternehmen existiert bereits seit 2012 und ist das älteste und erfahrenste der Branche. Im Jahr 2020 erreichte DZ-4 den Meilenstein von 100 Millionen Euro Umsatz an abgeschlossenen Verträgen.  

Im Jahr 2017 wurde es zudem mit dem "Allianz Trusted Partner-Siegel" ausgezeichnet. Voraussetzung für den Erhalt eines solchen Gütesiegels ist eine ausführliche Analyse des Geschäftskonzepts und die Validierung der Wirtschaftlichkeitsberechnung durch Allianz Climate Solutions. 

Doch das ist noch nicht alles. Im Juni 2021 übernahm der Energieriese EnBW die Mehrheitsanteile am Hamburger Unternehmen und machte es somit finanziell zukunftssicher. Dabei bleibt DZ-4 weiterhin ein eigenständiges Unternehmen.

Der Bestell- und Planungsvorgang bei DZ-4

Der gesamte Vorgang bei DZ-4 ist  unkompliziert und erfolgt in mehrerer Schritten.

1. Onlineformular

Als Erstes müssen Sie in einem Onlineformular auf dz-4.de einige Fragen zu lokalen Gegebenheiten und Ihrem Nutzungsverhalten gestellt. Diese beziehen sich beispielsweise auf den Gebäudetyp, Ihren durchschnittlichen Stromverbrauch oder die Dachart. Der gesamte Vorgang dauert 2 Minuten. 

Im Anschluss erhalten Sie eine erste Prognose Ihres Solar-Vorteils, die Sie im jetzt verfügbarem Solar-Planer verfeinern können. 

2. Vor-Ort-Beratung

Innerhalb von wenigen Werktagen (oft am selben Tag) wird sich ein Mitarbeiter von DZ-4 bei Ihnen melden, um einen kostenlosen Vor-Ort-Termin zu vereinbaren.

Im Termin werden sie persönlich beraten. Der Mitarbeiter führt zudem eine Wirtschaftlichkeitsberechnung durch und stellt Ihnen das Angebot vor. Sie haben hier schon die Möglichkeit, den Vertrag direkt zu unterzeichnen.

3. Installation

Sollten Sie sich für die Zusammenarbeit mit DZ-4 entscheiden, dann installiert ein von DZ-4 zertifiziertes Team Ihre Solaranlage zum vereinbarten Termin.

Der Aufbau selbst ist unkompliziert und erfolgt innerhalb von 1-2 Werktagen. 

DZ-4 - ja oder nein? 

DZ-4 ist der Pioneer von Miet-Solaranlagen in Deutschland und konnte seit 2012 viel Erfahrung sammeln. Das spiegelt sich auch in den Bewertungen der Kunden wider, die den Anbieter mit 4,6 Sternen bewerten. 

Der Bestellvorgang ist durchdacht und die Organisation sehr gut. Gelobt wird zudem die Professionalität und die Qualität der Beratung. 

Im Gegensatz zur Konkurrenz erfolgt die Erstberatung in einem Vor-Ort-Termin bei Ihnen zu Hause und Sie müssen keine Fotos Ihres Dachs verschicken. Insgesamt erscheint uns der Prozess bei DZ-4 im Vergleich schlanker und transparenter. 

Die wenigen Kritiken beziehen sich meist auf lange Antwortzeiten und Unfreundlichkeit einzelner Mitarbeiter bei dem telefonischen Gespräch. 

Da DZ-4 bereits seit 2012 Solaranlagen vermietet, gibt es viele Langzeiterfahrungen, die sehr positiv ausfallen. Nach dem Aufbau und Installation der Anlage scheint hier alles bestens zu laufen. 

FAQ - die häufigsten Fragen zu DZ-4