DZ4: Test, Erfahrungen, Bewertungen (2024)

DZ4 ist Pionier in der Branche für Solar-Mietanlagen und von Kunden sehr geschätzt. Doch können Sie DZ4 auch vertrauen? Wir haben hunderte Bewertungen und Erfahrungen für Sie durchforstet und uns genauer angeschaut, was DZ4 auszeichnet und wo es Unterschiede zu Enpal & Co. gibt. 

Was ist DZ4?

DZ4 hat als erstes deutsches Unternehmen das PV-Pachtmodell zur solaren Eigenversorgung 2012 auf den Markt gebracht und sich als führender Anbieter in der Vermietung von Solaranlagen und Speichern etabliert.

Seit 2015 ist der Konzert EnBW Energie Baden-Württemberg AG an DZ4 beteiligt und übernahm 2021 die Mehrheitsanteile. 

In der Firmenzentrale in Hamburg arbeiten derzeit rund 60 Mitarbeiter. Zudem kooperiert das Unternehmen mit vielen lokalen Vertriebsvertretern und Handwerksbetrieben.

Die Erfahrungen der mit DZ4 sind gut. Kunden bewerten das Unternehmen mit 4,5 Sternen. Zudem wurde das Hamburger Unternehmen vom TÜV Saarland getestet und mit der Note "gut" (1,8) bewertet. Damit belegt DZ4 einen führenden Platz in unserem Vergleich für Miet-Solaranlagen. 

DZ4 Erfahrungen und Bewertungen

Die langjährige Erfahrung von DZ4 scheint sich in Kundenrezensionen zu spiegeln. Das belegen die guten Bewertungen auf Google. Das Unternehmen scheint ein großes Vertrauen bei den Nutzern zu genießen.

Besonders hervorgehoben wird die gute Qualität der Produkte, die professionelle Kundenbetreuung und das Preis-Leistungs-Verhältnis.

Schauen wir uns die positiven und negativen Kritiken genauer an. 

DZ4 - gute Erfahrungen und Bewertungen

DZ4 erzielt mit 4,5 von 5 Sternen ein gutes Ergebnis und landet damit auf dem auf den vorderen Plätzen in unserem Vergleich. Doch was schätzen Kunden am meisten an diesem Anbieter? 

Gute Beratung und Kundendienst

Viele Kunden loben den ausgezeichneten Kundensupport von DZ4. Die Mitarbeiter sind stets erreichbar und Fragen werden schnell und unkompliziert beantwortet. 

Gute Abläufe und Organisation

Geordnete Abläufe sind bei der Wahl des richtigen Partners sehr wichtig. Sie wollen sich auf die Aussagen Ihren Kooperationspartners verlassen können. 

DZ4 macht auch hier sehr gute Arbeit und wird von Kunden überdurchschnittlich bewertet. 

Fairness und Transparenz

Kunden schätzen bei DZ4 Fairness und einen hohen Grad an Transparenz. Das ist wichtig, schließlich gehen Sie mit dem Unternehmen eine langfristige Partnerschaft ein. 

DZ4 - Probleme, schlechte Erfahrungen, Kritik

Neben den sehr vielen positiven Bewertungen äußern einige Kunden auch Kritik an DZ4 - diese sind allerdings deutlich in der Unterzahl. Schauen wir uns die häufigsten Probleme an. 

Verspätete Rückmeldungen & keine Angebote

In einigen Fällen mussten die Kunden sehr lange auf Antworten von DZ4 warten. Zudem wurden Angebote trotz Zusage nicht abgeschickt. 

Teilweise unfreundliche Mitarbeiter

Währen die meisten Kunden von freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern von DZ4 sprechen, gibt es auch vereinzelte Stimmen, die mit der Freundlichkeit unzufrieden waren. 

Trotz der negativen Stimmen muss man DZ4 zugutehalten, dass sie auf Kritik in den Kommentaren eingehen und um Lösungen bemüht sind. Das ist nicht bei allen Arbeitern der Fall und spricht für gute Kundenbetreuung. 

Wie finanziert sich DZ4 - das Geschäftsmodell

Das Angebot von DZ4 richtet sich an Eigenheimbesitzer, die ohne Eigeninvestition eine Solaranlage gegen eine monatliche Gebühr mieten möchten. Wie alle Anbieter von Miet-Solaranlagen geht auch DZ4 zunächst in Vorleistung. Die Kosten werden über eine monatliche Miete von den Kunden eingeholt. 

Gelder für dieses investitionsintensive Geschäftsmodell sammelte DZ4 von Investoren und Kreditgebern.

Ein großer Unterschied zur Konkurrenz: Die Vertragslaufzeit beträgt bei DZ4 15 Jahre und verlängert sich jährlich. 

Sie als Kunde sind Mieter und nicht Eigentümer und tragen daher auch kein Risiko für die Anlage.  

Preise bei DZ4

Ähnlich wie bei anderen Anbietern aus der Branche bekommen Sie auch bei DZ4 eine Solaranlage für 0€ Anschaffungskosten.  

Doch anders als die Konkurrenz macht DZ4 die Preise von Anfang an ein wenig transparenter und bietet Solaranlagen in drei Paketen an. 

DZ4 EASY

Mit dem Grundpaket DZ4 EASY erhalten Sie eine maßgeschneiderte PV-Anlage für Ihr Dach, mit der Sie vom ersten Tag grünen Strom erzeugen können. 

Empfohlen wird das DZ4 EASY für Nutzer, die insbesondere tagsüber Strom verbrauchen. 

Mit dem Grundpaket können Sie bis zu einem Drittel Ihres Strombedarfs mit der Solarenergie abdecken.

Das DZ4 EASY gibt es ab 130 € monatlich.

DZ4 EASY smart

Dieses Paket beinhaltet neben der Solaranlage auch einen Energiemanager. Mit diesem können Sie die Stromflüsse besser nachvollziehen und Ihren Verbrauch optimieren.

Das DZ4 EASY smart gibt es ab 150 € monatlich. 

DZ4 AUTARK

Mit dem größten Paket DZ4 AUTARK sind Sie dank eines Solarspeichers noch unabhängiger von der Sonnenstrahlung. Es beinhaltet natürlich auch alle Produkte, die in den kleineren Paketen vorhanden sind. 

Dieses Paket wird empfohlen, wenn sie den höchsten Grad an Autarkie und Unabhängigkeit vom Stromanbieter möchten. Mit DZ4 AUTARK produzieren Sie bis zu 70 Prozent Ihres persönlichen Strombedarfs auf dem eigenen Dach.  

Das Paket DZ4 AUTARK gibt es ab 200 € monatlich. 

Bei allen Paketen sind folgende Leistungen bereits inkludiert:

• Allgefahren- und Betreiberhaftpflicht Versicherung
• Inspektion und Instandsetzung
• Rücklagenbildung für Speicher und Wechselrichter
• Störungs- und Garantiemanagement
• Aktives Monitoring
• Technische Betriebsführung

Alle DZ4-Pakete im Vergleich in einer beispielhaften Aufstellung bei einem Haushalt mit einem jährlichen Stromverbrauch von 3.000 kWh: 

Die Preise können je nach Ihrem Verbrauch höher sein, da Sie dann eine größere Solaranlage benötigen. 

Der Mietzeitraum beträgt dabei 15 Jahre und verlängert sich dann jährlich. Nach 10 Jahren haben Sie die Möglichkeit, die Solaranlage zu einem Restwert zu kaufen. Dieser beträgt dann 60% des ursprünglichen Preises. Den möglichen Kaufpreis erfahren Sie bereits im Erstangebot. 

Ist DZ4 seriös? 

Doch können Sie DZ4 vertrauen und eine sollten Sie eine Partnerschaft über einen so langen Zeitraum eingehen? 

Wir finden, das können Sie! 

Das Unternehmen existiert bereits seit 2012 und ist das älteste und erfahrenste der Branche. Im Jahr 2020 erreichte DZ4 den Meilenstein von 100 Millionen Euro Umsatz an abgeschlossenen Verträgen.  

In 2017 wurde DZ4 zudem mit dem "Allianz Trusted Partner-Siegel" ausgezeichnet. Voraussetzung für den Erhalt dieses Gütesiegels ist eine ausführliche Analyse des Geschäftskonzepts und die Validierung der Wirtschaftlichkeitsberechnung durch Allianz Climate Solutions. 

Doch das ist noch nicht alles. Im Juni 2021 übernahm der Energieriese EnBW die Mehrheitsanteile am Hamburger Unternehmen und machte es somit finanziell zukunftssicher. Dabei bleibt DZ4 weiterhin ein eigenständiges Unternehmen.

Der Bestell- und Planungsvorgang bei DZ4

Der gesamte Vorgang bei DZ4 ist  unkompliziert und erfolgt in mehrerer Schritten.

1. Onlineformular

Als Erstes müssen Sie in einem Onlineformular auf dz4.de einige Fragen zu lokalen Gegebenheiten und Ihrem Nutzungsverhalten gestellt. Diese beziehen sich beispielsweise auf den Gebäudetyp, Ihren durchschnittlichen Stromverbrauch oder die Dachart. Der gesamte Vorgang dauert 2 Minuten. 

Im Anschluss erhalten Sie eine erste Prognose Ihres Solar-Vorteils, die Sie im jetzt verfügbarem Solar-Planer verfeinern können. 

2. Vor-Ort-Beratung

Innerhalb von wenigen Werktagen (oft am selben Tag) nimmt ein Mitarbeiter von DZ4 Kontakt mit Ihnen auf, um einen kostenlosen Vor-Ort-Termin zu vereinbaren.

Im Termin werden sie persönlich beraten. Der Mitarbeiter führt zudem eine Wirtschaftlichkeitsberechnung durch und stellt Ihnen das Angebot vor. Sie haben hier schon die Möglichkeit, den Mietvertrag direkt zu unterzeichnen.

3. Installation

Sollten Sie sich für die Zusammenarbeit mit DZ4 entscheiden, dann installiert ein von DZ4 zertifiziertes Team Ihre Solaranlage zum vereinbarten Termin.

Der Aufbau selbst ist unkompliziert und erfolgt innerhalb von 1-2 Werktagen. 

Fazit: DZ4 - ja oder nein? 

DZ4 ist der Pioneer von Miet-Solaranlagen in Deutschland und konnte seit 2012 viel Erfahrung sammeln. Das spiegelt sich auch in den Bewertungen der Kunden und unseren Erfahrungen wider - und so punktet DZ4 mit 4,5 Sternen. 

Der Bestellvorgang ist durchdacht und die Organisation sehr gut. Gelobt wird zudem die Professionalität und die Qualität der Beratung. 

Im Gegensatz zur Konkurrenz erfolgt die Erstberatung in einem Vor-Ort-Termin bei Ihnen zu Hause und Sie müssen keine Fotos Ihres Dachs verschicken. Insgesamt erscheint uns der Prozess bei DZ4 im Vergleich schlanker und transparenter. 

Die wenigen Kritiken beziehen sich auf lange Antwortzeiten und Unfreundlichkeit einzelner Mitarbeiter bei dem telefonischen Gespräch. 

Da DZ4 bereits seit 2012 Solaranlagen vermietet, gibt es viele Kundenerfahrungen, die insgesamt sehr positiv ausfallen. Nach dem Aufbau und Installation der Anlage scheint hier alles bestens zu laufen. 

FAQ - die häufigsten Fragen zu DZ4