Kategorie: Solaranlage mieten

Enpal: Test, Erfahrungen, Bewertungen (2021)

Enpal Logo

> 500 Mitarbeiter

Gegründet 2017


Der Markt für Miet-Solaranlagen verzeichnet Rekordumsätze und ist daher hart umkämpft. Marktführer ist dabei das Berliner Unternehmen Enpal. Doch ist Enpal seriös und was sagen die bestehenden Kunden? Wir haben es uns genauer angeschaut. 

Was ist Enpal?

Enpal ist ein deutsches Unternehmen mit Sitz in Berlin. Gegründet wurde Enpal im Jahr 2017 unter dem Namen Evergreen Energy. In kürzester Zeit ist die Anzahl Mitarbeit auf über 500 gewachsen.

Bekannt wurde das Unternehmen durch die "0 Euro Solaranlagen". Mit über 8.000 Kunden ist Enpal der Marktführer bei Leasing-Solaranlagen in Deutschland.

Kunden bewerten Enpal mit der Note "gut". In unserem Vergleich belegt Enpal den vierten Platz nach Kundenzufriedenheit mit 4,1 von 5 Sternen. Allerdings verfügt Enpal das Zertifikat vom TÜV Saarland für geprüfte Kundenzufriedenheit, was die Bewertungen insgesamt aufwertet. 

Enpal Erfahrungen und Bewertungen

Trotz großem Interesse und einer großen Anzahl an Anfragen punktet das junge Unternehmen mit einer insgesamt positiven Resonanz. Wir haben uns genau angeschaut, was gut läuft und wo noch Verbesserungspotenzial besteht. 

Enpal - gute Erfahrungen

Die große Mehrheit der Kunden bewertet den Ablauf bei Enpal positiv. Folgende Punkte werden besonders hervorgehoben. 

Unkomplizierte Abwicklung

Der Planungsablauf bei Enpal verläuft größtenteils digital. Das kommt bei den Kunden gut an. Viele von ihnen loben die unbürokratische und schnelle Abwicklung.

Gute Montageteams

Viele Kunden sind mit den Installateuren zufrieden und bewerten diese mit der vollen Punktzahl. 

Schnelle Installation

Und auch die schnelle und unkomplizierte Installation der Anlage wird positiv bewertet. In den meisten Fällen wird diese innerhalb von einem Tag erledigt. 

Enpal - schlechte Erfahrungen & Kritik

Neben den vielen positiven Bewertungen gibt es zu Enpal auch Kritik. Schauen wir uns gemeinsam an, was die Kunden zu bemängeln haben. 

Grundlose Absage

Einige Kunden berichten, dass sie nach dem Beratungsgespräch eine Absage für die Installation ohne fundierte Begründung erhalten haben. So schreibt einer der Kunden: 

(Ehe-)Partner beim Beratungsgespräch

Sollten Sie im Onlinekonfigurator angegeben haben, dass Sie einen (Ehe-)Partner haben, bestehen einige Berater darauf, dass dieser auch bei dem Gespräch dabei sein muss. Das führt zum Unverständnis. 

Begründung von Enpal: Da es sich bei einer Photovoltaikanlage um eine größere Maßnahme an Ihrem Haus handelt, beziehen wir in den Beratungsgesprächen alle Hauseigentümer ein, die auch im Grundbuch vermerkt sind und ein Mitspracherecht haben.

Unterschiede Qualität bei verschiedenen Montageteams

Neben eigenen Montagmitarbeitern von der Enpal Montage GmbH arbeitet das Unternehmen auch mit externen Montageteams. Diese scheinen allerdings nicht immer ausreichend über die Vorgänge bei Enpal informiert zu sein. 

Wie funktioniert Enpal - das Geschäftsmodell

Enpal verspricht Solaranlagen für 0 € Anschaffungskosten. Wie ist es möglich? Anders als viele anderen Photovoltaik-Anbieter auf dem Markt arbeitet Enpal mit einem Leasing-Modell. Dabei geht das Unternehmen zunächst in Vorleistung bei der Beschaffung von Solaranlagen und vermietet diese dann gegen eine monatliche Gebühr an ihre Kunden weiter.

Die Gelder hierfür kommen aus Krediten und von teilweise namhaften Investoren wie Rocket Internet, Zalando oder dem Schauspieler Leonardo DiCaprio. 

Der Kunde trägt dabei kein Risiko für die Anlage. 

Preise bei Enpal

Enpal bietet Solaranlagen für 0 Euro Anschaffungskosten. Stattdessen erhebt das Unternehmen eine monatliche Mietgebühr. Diese ist von der Größe und Leistungsfähigkeit der Solaranlage abhängig. Mehr kostet logischerweise auch mehr. Die genaue Kostenaufstellung erhalten Sie in einem unverbindlichen Angebot. 

Der Mietzeitraum beträgt dabei 20 Jahre. Nach diesem endet Ihr Vertrag mit Enpal und Sie können die Solaranlage für einen Euro erwerben. 

Im Gegenzug erhalten Sie eine Solaranlage auf dem Dach, die grünen Strom für Sie produziert und müssen sich um nichts kümmern. Zum Leistungsumfang von Enpal gehört nämlich auch ein Versicherungs- und Wartungspaket, der Sie auf bis zu 20 Jahre gegen alle Risiken absichert. 

Die folgenden Tabelle gibt Ihnen einen ersten Überblick über die möglichen Kosten von Enpal. Bitte beachten Sie, dass es sich dabei um pauschale Angaben handelt, die sich von Ihrem persönlichen Angebot unterscheiden können. 

Leistung der Anlage

Mietpreis pro Monat (netto)

Mietpreis pro Jahr (netto)

2 – 3 kWp

∅ 50 €

600 €

4 – 5 kWp

∅ 90 €

1.000 €

6 – 7 kWp

∅ 130 €

1.600 €

8 – 9,5 kWp

∅ 160 €

2.000 €

Ist Enpal seriös? 

Die kurze Antwort: Ja, Enpal ist ein seriöses Unternehmen und der größte Anbieter von Miet-Solaranlagen in Deutschland mit mittlerweile mehr als 8.000 Kunden. Aktuell beschäftigt Enpal über 500 Mitarbeiter. Es sind zudem knapp 80 offene Stellen auf der Seite von Enpal ausgeschrieben. Das zeugt davon, dass die Marktführerschaft weiter ausgebaut werden soll und Enpal bereit ist zu investieren. 

Von der Seriosität des Unternehmens zeugen zudem viele Partnerschaften und namhafte Investoren, die das Projekt unterstützen. Das Refinanzierungsvolumen von Enpal beträgt über 500 Millionen Euro. Zu den bekanntesten Unterstützern gehören die Sparkasse, ING Diba und DKB.

Der Bestellvorgang bei Enpal

Wie bereits erwähnt findet der komplette Planungsprozess digital statt. Die gesamte Planung und Koordination findet ohne gewöhnliche Außendienstmitarbeiter statt. 

1. Onlineformular

Im ersten Schritt werden Ihnen in einem Onlineformular auf enpal.de die grundlegenden Fragen zu Ihren lokalen Gegebenheiten und Nutzungsverhalten gestellt. 

Anhand der eingegebenen Daten wird ein grobes Ersparnispotenzial angezeigt.

 Im Anschluss müssen Sie noch Fotos von Ihrem Dach hochladen. 

Enpal Onlinekonfigurator

Der Onlinekonfigurator von Enpal

Vorgespräch

Nach dem Ausfüllen des Formulars nimmt ein Mitarbeiter telefonischen Kontakt mit Ihnen auf. Während der Geschäftszeiten erfolgt der Rückruf meist innerhalb von wenigen Minuten. 

Im Gespräch findet eine Vorqualifizierung statt und es wird die Frage geklärt, ob eine Installation bei Ihnen möglich ist. Sie erhalten zudem Auskunft zum weiteren Ablauf und erhalten eine E-Mail mit weiteren Informationen. 

Anmerkung: Einige Kunden berichten, dass das Beratungsgespräch nur im Beisein des (Ehe-)Partners stattfindet - sollten Sie es im Konfigurator so angegeben haben.

Beratungsgespräch

Sollte eine Installation auf Ihrem Dach möglich sein, so folgt auf das Vorgespräch ein Beratungsgespräch. Durchgeführt wird es per Videotelefonie. 

Am Anfang des Gesprächs wird das Leasingmodell genauer erläutert. Im nächsten Schritt geht es dann um die Anlagenkonfiguration. Bitte nehmen Sie sich hier Zeit, Sie müssen keine Entscheidung am Telefon treffen. 

Installation

Sollten Sie sich für die Zusammenarbeit mit Enpal entscheiden, erfolgt der nächste Termin mit einem Solarteur bei Ihnen zu Hause. Bei diesem werden alle Schritte zur Installationsvorbereitung besprochen. Dabei geht es um Inhalte wie Kabelführung und den geeigneten Platz für den Wechselrichter. 

Der Aufbau selbst ist unkompliziert und meist innerhalb eines Werktages erledigt. Ein Team kommt zu Ihnen zum vereinbarten Termin nach Hause und übernimmt die Installation. 

Enpal Monteur auf dem Dach

Ein Monteur von Enpal auf dem Dach

Enpal - ja oder nein? 

Enpal: Vor- und Nachteile

Vorteile:

  • Schnelle Abwicklung vom Erstkontakt zur Montage
  • Eigene Montageteams...
  • ... die die Montage schnell und fachgerecht durchführen 

Nachteile:

  • Einige Kunden haben eine Absage ohne ersichtlichen Grund erhalten
  • Ehepartner muss beim Gespräch dabei sein

Die zahlreichen Bewertungen zu Enpal sind größtenteils positiv, was bei einem so jungen Unternehmen und bei diesem schnellen Wachstum nicht selbstverständlich ist. Kritik gibt es insbesondere für die in einigen Fällen nicht vorhandenen Kommunikation, wenn eine Installation nicht möglich ist. 

Nach der Installation laufen die Solaranlagen von Enpal richtig gut und der Kundenservice scheint mit kleineren Abstrichen auch gut zu funktionieren. Hierzu muss man jedoch anmerken, dass die meisten Kunden von Enpal Ihre Anlagen erst vor kurzem angemietet haben. Die Zeit wird zeigen, ob Enpal die Marktführerschaft in Deutschland behalten kann - die Konkurrenz wird immer größer! 

FAQ - die häufigsten Fragen zu Enpal

Was kostet Enpal?

Eine Solaranlage gibt es bei Enpal für 0 Euro Anschaffungskosten. Bezahlt wird diese über eine monatliche Miete, die bereits bei 50 Euro anfängt. Die Vertragsdauer liegt dabei bei 20 Jahren. 

Enpal geht zunächst in Vorleistung, indem es mit verschiedenen Banken und Investoren zusammenarbeitet. Für Sie entstehen lediglich monatliche Mietkosten, die sich je nach Größe der Anlage unterscheiden. 

Gibt es bei Enpal eine Garantie?

Enpal bietet 20 Jahre Garantie auf die gesamte PV-Anlage. Diese deckt jegliche Ausfälle und Schäden an der Anlage. Bei Problemen übernimmt Enpal alle kosten und verspricht sich um alles zu kümmern. 

Was beinhaltet das Rundum-sorglos-Paket?

Wenn Sie sich für eine Solaranlage von Enpal entscheiden, dann übernimmt das Unternehmen die Installation, Wartung und Reparaturen für Sie. Sie sind zudem über die vollen 20 Jahre gegen Ausfälle und Schäden abgesichert. 

Als Anlagenbetreiber müssen Sie allerdings die Verwaltungsaufgaben selbst übernehmen. Dazu gehören beispielsweise jegliche Abrechnungen mit dem Energieversorgen und Aufwendungen bei der Steuererklärung. 

Was passiert, wenn Enpal pleitegeht? 

Die generierten Mieteinnahmen fließen in eine eigene Gesellschaft, die von den Kreditgebern überprüft und als sicher eingestuft wurde. Sollte Enpal bankrott sein, können Sie als Kunde die Photovoltaikanlage behalten und verlieren kein Geld.  

Wer übernimmt die Montage?

Enpal beschäftigt über 150 eigene Installateure, die in der dafür geschaffenen Gesellschaft Enpal Montage GmbH tätig sind. Des Weiteren arbeitet das Unternahmen zahlreichen Drittanbietern zusammen, die die Montage und Installation für Enpal übernehmen. Dadurch kann es zu Qualitätsunterschieden bei lokalen Aufträgen kommen. 

Welche Art von Solarmodulen verbaut Enpal?

Enpal verbaut ausschließlich monokristalline Solarmodule. Diese sind teurer als polykristalline Module, besitzen aber einen höheren Wirkungsgrad

Bekomme ich auch einen Speicher?

Ja, seit Mail 2021 ist ein Solarspeicher inklusive für 0€ Anschaffungskosten. Somit sind sie unabhängiger und können einen höheren Autarkiegrad erreichen. 

Enpal ist eins der wenigen Unternehmen in Deutschland, das Leasing der Solaranlagen digital abwickelt. Die gesamte Planung und Koordination findet ohne gewöhnliche Außendienstmitarbeiter. 

Kann der ungenutzte Strom ins öffentliche Netz eingespeist werden?

Ja, Sie können den ungenutzten Strom selbstverständlich einspeisen und mit einer Vergütung rechnen. 

Was passiert nach 20 Jahren Vertragslaufzeit?

Wenn Ihr Vertrag nach 20 Jahren abgelaufen ist, können Sie die Anlage für den symbolischen Preis von einem Euro kaufen. Oder aber sie lassen diese von Enpal kostenlos entsorgen und recyclen. 

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